Tom Indkøbskurv

Salgs- og leveringsvilkår

Forsiden / Salgs- og leveringsvilkår

Licotronic ApS. Salgs- & Leveringsbetingelser

Udstilling af varer på licotronic.dk er ikke et tilbud, men opfordring til at gøre tilbud. Der er først indgået en bindende aftale, når du modtager en ordrebekræftelse.

Generelle tilbuds-, salgs- og leveringsbetingelser.
Disse salg- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, salg og leverancer medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne.
Ethvert tilbud er gældende i 14 dage fra afgivelsesdatoen, med mindre andet er skriftligt aftalt.
Vi tager forbehold for mellemsalg.

Betaling:
Betaling sker enten kontant eller iht. aftalte betalingsbetingelser og betalingerne skal være Licotronic i hænde til den gældende dato hvor faktura forfalder. Såfremt dette ikke overholdes kan Licotronic fremsende en rentenota på 2% pr. måned indtil det fulde beløb er indbetalt. Modregning i faktura kan kun ske ved forudgående aftale.

Brug af betalingskort som betalingsmiddel kan være forbundet med et kortgebyr:
Licotronic ApS. Modtager nedennævnte betalingskort Gebyr for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst ud for hvert betalingskort:

På Licotronic.com kan der betales med:
Dankort
Visa
Master Card
Maestro Card
Amex Card
JCB Card
Mobilepay

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra licotronic.com. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Ved køb med Viabill vil du først modtage dine varer, og herefter har du en betalingsfrist på 14 dage. Aftalen om betaling hos Viabill bortfalder når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens
§ 26. For fuldstændig information om Viabills vilkår og betingelser, klik her:  www.viabill.dk.

Viabill gennemgår og vurderer oplysningerne angivet af forbrugeren, og ved berettigede anledninger udveksler Viabill oplysningerne med andre kreditoplysningsbureauer (kreditcheck). Hvis resultatet af kreditchecket ikke er tilfredsstillende, kan Viabill afvisee kunden at benytte denne betalingsform og henvise til andre betalingsformer. Viabill finansierer køb op til 2.000 kr. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesloven (persondataloven) og videregives ikke til tredjemand med henblik på marketingsformål.  For yderligere information om Viabill besøg www.viabill.dk. Her kan du også læse mere om Viabills beskyttelse af personoplysninger.”

Når du handler med licotronic.com indgås aftaler på dansk.

Ejendomsforhold
Licotronic ApS forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer indtil hele købesummen incl. leveringsomkostninger samt evt. renter og omkostninger er betalt fuldt ud.

Levering:
For at få din bestilling leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse. Levering sker ab lager Distributør eller fra Licotronic ́s eget lager. Levering sker for købers regning, med mindre det udtrykkeligt fremgår at leveringsomkostningerne er inkluderet i prisen. Leveringsomkostningerne er fra kr. 45 til kr. 82 efter eget valg ved ordreafgivelse  (fragt til dør, afhentet pakkeshop eller her) og fremgår af Licotronic til enhver tid gældende prisliste. Leveringstiden er fastsat af varens art og om denne findes på lager eller om den er i rest. Der leveres enten med Postnord eller GLS og typisk fra dag til dag når vare er på eget lager og ellers skal man forvente 1-3 dages levering når vare leveres fra fjernlager. Vi kan levere i hele Norden og indenfor EU.

Priser levering,

 

Leveret til nærmeste Postnord pakkeshop

45,-

 

Leveret til nærmeste GLS pakkeshop

45,-

 

Leveret til din arbejdsplads/firma adresse med GLS.

85,-

 

Leveret til din private adresse med GLS

85,-

 

Leveret til din private adresse med Postnord

85,-

 

Afhentes på vores adresse.

Gratis!

 

Reklamationsret
Licotronic yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Licotronic indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering eller passende afslag i prisen. I forbindelse med reklamationssager afholder Licotronic returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Det er naturligvis et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du bedes kontakte os på salg@licotronic.dk inden du sender en vare retur. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Varen sendes til:
Licotronic, Møllehaven 15 C 4040 Jyllinge.

Reklamation og varereturnering
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker altid ved udstedelse af kreditnota. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på licotronic.com. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

  • a) Har modtaget din vare
  • b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
  • c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at kontakter os på mail salg@licotronic.dk, eller på tlf. 4673 2600 I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse på din mail sammen med din standardfortrydelsesformular efter købet og den fremgår på ordreresume inden din godkendelse.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.                                                

Fortrydelse af en del af købet 
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre. Bemærk, at du kun kan få en forholdsmæssig del af leveringsomkostningerne tilbage, svarende til fordelingen mellem det antal varer du sender tilbage, og det antal du beholder.

Varer undtaget fortrydelsesretten
1. Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

2. Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på.

Du mister din fortrydelsesret, hvis;

  • Du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller computersoftware.

 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder,

leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Licotronic, Møllehaven 15 C 4040 Jyllinge

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse imellem kl. 08.00 – 16.00 og gerne mod forudgående aftale.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller faktura.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Du bedes kontakte os på salg@licotronic.dk inden du sender en vare retur. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Du kan hente standardfortrydelsesformularen HER

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Per Silkjær på mail ps@licotronic.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

HANDELSBETINGELSER ER SIDST OPDATERET DEN 19-4-2017